Muito bom átrio, ginásio, grande diversidade de pequeno-almoço, sauna por 5 euros, localização perfeita, bom estacionamento. Todas as instalações estão lá.

A cama era um pouco pequena, um pouco aborrecida. O hotel parecia um pouco impessoal.

Quarto muito limpo. Camas muito confortáveis. Pequeno-almoço delicioso e muita escolha.

Facilidades para fazer chá e café no quarto

O quarto e a localização eram óptimos. 5-10 minutos a pé do coração de Heidelberg. As camas eram confortáveis. O lobby e o bar de lobby eram ótimos lugares para relaxar.

A unidade de ar condicionado não estava funcionando enquanto estávamos lá (e parece que a equipe já sabia disso antes da nossa estadia). Foi-nos dada uma ventoinha, mas isto não arrefeceu completamente o quarto.

Grande estadia, quartos agradáveis e confortáveis, em toda a equipe amigável!

Infelizmente, o pessoal não foi bem informado sobre a transferência do aeroporto para Stuttgart, que é um problema habitual, para o qual deveriam ter uma solução! Fora isso, óptimo!

A maioria das coisas são boas! Não tomamos pequeno-almoço lá, mas o que foi bom foi a hora do check out! Raramente se pode sair ao meio-dia... Quarto grande e bonito.

O check-out demorou uma eternidade e também eles tentaram carregar meu cartão novamente, embora eu já tenha pré-pago...

Localização, tamanho, instalações, restaurante. Grande área de lobby, pequeno-almoço, garagem (embora caro).

Quarto tem uma máquina de aquecimento/acópia deficiente que nunca está definida como normal. As camas são confortáveis, os lençóis são óptimos.

Óptima localização, a uma curta distância da Cidade Velha de Heidelberg. Fantástico buffet de pequeno-almoço.

A/C de quarto não funcionou muito bem. Cama um pouco dura.

Quarto confortável, limpo e agradável. Uma cervejaria de 1902 faz parte das dependências do hotel. Recomendo.

Ficamos em um quarto bem distante da recepção em que era necessário atravessar 5 portas e 3 escadas. Para quem tem dificuldade de mobilidade ou está com crianças de colo pode ser um problema.

Gostei da paisagem e do ambiente na parte velha da cidade.E Do castelo

atencao dos funcionarios

servicos e comodidade. Para chegar ao meu quarto com duas grandes malas tive que ao sair do elevador, subir escada com 5 degraus

Muito bom hotel, padrao NH.

Um pouco fora do centro historico, mas andavel (10 minutos)

O hotel dispõe boas instalações, estrutura compativel.

1 -atendimento ruim. Funcionarios complicados e no momento da reserva foi solicitado quarto twin, ja que estavamos em 02 adultos homens. Isto não foi atendido, informaram que não dispunham e tivemos que discutir fortemente exigindo o que foi reservado. Queriam fornecer cama de casal para 02 homens, incompativel...após discussão encontraram um quarto twin.(fato estranho) 2- efetuaram a cobrança da estadia antes do check out, nunca tinha visto antes, alegando que a conta tinha ultrapassado eu 500,00. 3- internet cara com baixa qualidade sem possibilidade de logout com a compra de 24 horas. 4- estrutura, serviços e preços incompativeis para hoteis 4 estrelas.